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彩票-i88 娛樂城 博弈產業看重團隊溝通能力

澳門博彩業崗位需要掌握甚麼知識？ 要投身于博彩業工作的員工，需要掌握哪些技能？ 瞭解這些對特區政府的人才規劃與培養、澳門高等教育博彩專業的課程設置，以及有志于從事博彩業工作的人員的就業準備，都有十分重要的意義。

博弈產業看重團隊溝通能力

佛羅里達一項對156位旅遊業雇主對其員工成功必備能力調查發現，最重要的能力是團隊能力、溝通能力（包括傾聽能力、口頭和書面表達能力及站在別人角度思考的能力）、顧客服務能力。 除了能力，還需具備一般知識，專業形象（穿著打扮、服裝）、對績效標準的理解和正確的工作期望。 研究發現，款待業管理人員雇用員工，首先是考慮員工的工作態度，其次才是專業知識和技能。 雇主首先看重的是應聘人員的人際互動能力，其次才是工作能力。 就工作態度而言，雇主認為以説明他人為榮、先人後己、樂觀主義和可換位思考問題，為員工的核心價值觀。

佛羅里達的調查顯示，在能力方面，團隊能力、溝通能力，與澳門及加拿大的要求都一致，但該調查最強調的是員工的工作態度。 認為工作態度比工作能力更重要。 對於這一點，筆者與業界的交流中發現，澳門業界也相當重視。

綜上所述，可得出結論，澳門博彩業員工最需要的核心技能是英粵普三種語言的能力、基本的辦公軟體操作能力、溝通技巧、數算能力和人際關係能力。 除了基本能力，還需要正確的工作態度。

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